약관

㈜뉴넥스 (이하 “회사”)는 개인정보보호에 관한 법률을 준수하고 있으며, 이용자의 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

회사의 개인정보 처리방침은 관련 법률 및 지침의 변경이나 회사 내부 운영방침의 변경 등으로 인하여 개정될 수 있습니다.

1. 목차
   제 1조 개인정보 수집 및 이용 목적 제 2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법 제 3조 개인정보의 보유 및 이용기간 제 4조 개인정보의 제 3자 제공 및 위탁 내용 제 5조 개인정보의 국외이전 제 6조 이용자 및 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법	제 7조 개인정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항 제 8조 개인정보보호를 위한 안전성 보호조치 제 9조 개인정보에 관한 민원 서비스 제 10조 개인정보처리방침의 적용 제외 제 11조 개인정보 처리방침의 변경

1. 제 1 조개인정보 수집 및 이용 목적

   회사는 이용자의 개인정보를 최소한으로 수집하며, 다음의 목적으로만 활용합니다.
   
   

   1. 가. 회원관리

      1. - 회원가입 및 관리, 부정이용 방지, 셀러 관리

   2. 나. 서비스 제공을 위한 계약 이행 및 정산

      1. - 서비스 제공, 요금 결제, 물품 배송, 현금영수증 발급, 환불, 수익 정산
      2. - 문의사항 처리, 위조 및 불법상품 신고

   3. 다. 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공

      1. - 이용자의 관심 및 성향에 따른 맞춤형 서비스, 신규 서비스 및 상품 개발, 이벤트 정보 및 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악, 마케팅 활용, 통계 분석

2. 제 2 조수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

   회사는 이용자의 개인정보를 최소한으로 수집하며, 다음의 목적으로만 활용합니다.

   
   

   1. 가.각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

      구분	수집목적	수집항목	보유기간
      일반회원	회원가입(이메일)	(필수) 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호 (선택) 생년월일	회원 탈퇴 시 즉시 파기 부정이용 방지를 위한 정보(휴대전화번호)는 암호화하여 30일 뒤 삭제
      	회원가입(카카오)	(필수) 이메일, 휴대전화번호, 아이디 (선택) 성별, 생년월일, 프로필정보(닉네임/프로필 사진)
      	회원가입(네이버)	(필수) 이메일, 휴대전화번호, 이름, 아이디 (선택) 성별, 생년월일, 프로필사진
      	회원가입(페이스북)	(필수) 이름, 아이디, 이메일, 휴대전화번호 (선택) 성별, 생년월일, 프로필사진
      	회원가입 (구글)	(필수) 이름, 아이디, 이메일, 휴대전화번호 (선택) 생년월일, 프로필사진
      	회원가입 (애플)	(필수) 이름, 이메일, 아이디 (선택) 생년월일
      	본인인증	이름, 휴대전화번호, CI, 생년월일
      	주문 시	수취인 정보(이름, 휴대전화번호, 주소) 주문자 정보(이름, 휴대전화번호, 이메일) 현금영수증 정보	회원 탈퇴 시 즉시 파기 배송정보(주소) 및 현금영수증 정보는 5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      	환불 시	은행명, 계좌번호, 예금주	5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      	프로필 정보	(선택) 프로필사진, 생년월일, 성별, 신체사이즈(키, 몸무게), 이름	회원 탈퇴 시 즉시 파기
      	상품 신고	이름, 이메일, 휴대전화번호	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      	지식재산권 신고	이름, 이메일, 휴대전화번호, 권리자 입증자료(신분증 사본)
      비회원	비회원 주문시	주문자 정보(이름, 휴대전화번호, 이메일), 배송지 정보(수령인, 휴대전화번호, 배송주소) 현금 영수증 정보	회원 탈퇴 시 즉시 파기 배송정보(주소) 및 현금영수증 정보는 5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      판매 회원	회원가입	(필수) 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호 (선택) 인스타그램 아이디, 카카오톡 아이디	회원 탈퇴 시 즉시 파기
      	쇼핑몰 운영	담당자 정보(이름, 휴대전화번호, 이메일)
      	정산	계좌번호, 예금주, 은행명, 휴대전화번호	5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      	세금계산서 발행	주민등록번호(법령 대상에 한함)	5년간 보관(부가가치세법)
      	의견 제안	카카오톡 아이디	회원 탈퇴 시 즉시 파기
      헬피 회원	회원가입	아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대전화번호	회원 탈퇴 시 즉시 파기
      	쇼핑몰 운영	(필수) 담당자 정보(이름, 휴대전화번호, 이메일) (선택) 인스타그램 아이디, 카카오톡 아이디
      	정산	계좌번호, 예금주, 은행명	5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      	세금계산서 발행	주민등록번호(법령 대상에 한함)	5년간 보관(부가가치세법)

      ※ 선택항목은 입력을 하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
      ※ 본인 확인 정보
      (CI : Connecting Information - 본인확인기관에서 부여하는 개인식별정보)
      (DI : Duplication Information - 중복가입을 방지하기 위해 개발된 개인식별정보)
      ※ 부정이용이란?
      회원 탈퇴 후 재가입, 동일한 정보(이메일, 휴대전화번호 등)로 회원가입을 반복하는 행위, 상품 구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 행위, ‘회사'가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불•편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불•편법 행위 등을 포함합니다.
      

   2. 나. 허위 정보 입력 시 회사의 조치

      1. - 이용자는 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 회사는 해당 이용자를 관계법령에 따라 신고할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수 도 있습니다.

   3. 다. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 정보

      1. - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 접속 IP 정보, 접속로그, 쿠키
      2. - (모바일 기기 이용 시) 단말기 정보, 단말 OS 정보, ADID/IDFA
      3. - 구매/결제/취소/환불/상담 내역

   4. 라. 개인정보의 수집 방법

      1. - 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 입력하는 경우
      2. - 고객센터 상담과정에서 수집
      3. - 경품행사 및 이벤트(홈페이지, SNS 등) 응모
      4. - ‘쿠키(Cookie)’에 의한 정보 수집
      5. - 외부 업체, 제휴사 등 제 3자로부터 제공
      6. - 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
      7. - 스마트폰용 어플리케이션을 통한 수집

3. 제 3 조개인정보의 보유 및 이용기간

   1. 가. 회사는 개인정보 처리목적 달성, 이용자의 서비스 해지 요청이 있을 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

      1. - 회원 관리, 서비스 개발 및 마케팅 활용 : 회원 탈퇴 시까지
         (단, 부정방지를 위한 식별정보는 30일 동안 분리보관 하고, 31일 이후 파기)
      2. - 서비스 제공을 위한 계약 이행 및 정산 : 재화, 서비스 공급완료 및 요금결제, 정산 시까지

   2. 나. 관계법령에 의한 일정기간 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

      1. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래법 5년)
      2. - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래법 5년)
      3. - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래법 3년)
      4. - 표시/광고에 관한 기록 (전자상거래법 6개월)
      5. - 전자금융 거래에 관한 기록 (전자금융거래법 5년)
      6. - 거래내역 관련 정보 (국세기본법 5년)
      7. - 서비스 방문 기록 (통신비밀보호법 3개월)

   3. 다. 개인정보 파기방법은 아래와 같습니다.

      1. - 전자적 파일 형태 : 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 안전하게 삭제
      2. - 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각하여 파기

   4. 라. 개인정보 유효기간 제도

      1. - 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 개인정보보호를 위하여 분리하여 저장, 관리합니다.
      2. - 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일, SMS 등 통지 가능한 방법으로 이용자에게 알립니다.
         다만, 해당 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 개인정보처리방침 내용으로 갈음하며, 로그인 할 때 파기 혹은 별도 분리저장에 관하여 사후 통보할 수 있습니다.
      3. - 분리, 저장된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
      4. - 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.
         또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

4. 제 4 조개인정보의 제 3자 제공 및 위탁 내용

   1. 가. 회사는 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다.

      1. - 이용자의 개인정보 제공이 필요한 경우, 사전에 이용자에게 ‘개인정보를 제공받는 자, 제공목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 개인정보의 보유 및 이용기간'을 고지하고 이에 대해 별도 동의를 구합니다.
      2. - 다만, 관련 법령에서 달리 정하는 경우에는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

      제공 목적	제공받는 자		제공 항목	보유 기간
      주문상품의 배송, 고객상담 및 불만처리	브랜디	쇼핑몰, 마켓(클릭) 브랜드(클릭) 뷰티(클릭)	주문자 정보(이름, 휴대전화번호) 배송지 정보(수령인, 이름, 휴대전화번호, 주소)	이용 목적 달성 시까지 주문정보는 5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      	하이버	쇼핑몰(클릭) 브랜드(클릭) 라이프(클릭)
      	플레어	쇼핑몰(클릭)
      위조 상품 및 지식재산권 침해 신고	피신고인(업체)		신고인정보(신고자명, 신고자 연락처, 회신 메일 주소)	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

   2. 나. 회사는 이용자의 외부 제휴사 서비스 이용을 위해 개인정보를 제공하고 있으며, 편리하고 더 나은 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

      1. - 위탁 체결 시 ‘개인정보 보호법' 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
      2. - 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

      수탁업체	위탁업무 내용
      NICE 페이먼츠	결제 서비스 제공
      (주)비바리퍼블리카(토스)	결제 서비스 제공
      NHN 한국사이버결제 주식회사(KCP)	결제 서비스 제공
      세틀뱅크	결제 서비스 제공(가상 계좌 및 현금영수증)
      패스트박스	배송 서비스
      체인로지스	배송 서비스
      우체국택배	배송 서비스
      스윗트래커	배송 서비스
      아비드이앤애프	배송 서비스, 고객센터 운영
      다우기술	문자 발송 서비스, 주문정보 조회
      메일링크	이메일 발송 서비스
      스윗트래커	알림톡 서비스
      엠비아이솔루션	알림톡 서비스, 해피톡 서비스(실시간 이용자 채팅 상담)
      핌즈	위탁자의 판매 주문건에 대한 이용자정보 관리, 이용자 통화상담 내용 녹취
      셀메이트	주문관리, CS 관리, POS 회원관리
      채널코퍼레이션	채널톡 서비스(상담, 구매 관리 등)
      Amplitude	사용자의 상품, 서비스 이용 및 통계분석
      Braze	사용자의 상품, 서비스 이용 및 통계분석
      유베이스	고객센터 운영

   3. 다. 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 ‘긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙'에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명•신체 위험을 초래하는 사건•사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 개인정보보호 위원회의 가이드라인을 확인하시기 바랍니다.

5. 제 5 조개인정보의 국외이전

   1. 가. 회사는 국외법인에 아래와 같이 위탁하고 있습니다.

      이전받는자	정보관리책임자의 연락처	이전되는 국가	이용 목적	개인정보 이전 항목	개인정보 보유 및 이용 기간
      Amazon Web Services Inc.	aws-korea-privacy@amazon.com	[일본]	데이터 보관 및 처리	제 2조에 열거된 개인정보	회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보관기간
      Braze, Inc.	privacy@braze.com	[미국]	이메일/앱푸시 발송 및 데이터 보관	아이디, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 주소(도시까지), 신체정보(몸무게,키), 이용 기기 관련 정보	회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
      Amplitude, Inc.	privacy@amplitude.com	[미국]	사용자 서비스 이용 데이터 분석 및 데이터 보관	생년월일, 성별, 방문 일시, 서비스 이용기록, 기기정보, 신체정보(몸무게, 키)	회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시

      ※ 이전방법은 데이터 등록 할때마다 네트워크를 통해 전송합니다.

6. 제 6 조이용자 및 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법

   1. 가. 이용자의 권리

      1. - 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
      2. - 회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만의 경우 신규회원 가입을 제한하고 있습니다.

   2. 나. 이용자의 권리 행사 방법

      1. - 메뉴 이용 방법

      2. 권리	서비스	행사 방법
         열람, 정정, 동의 철회	브랜디, 하이버, 플레어	APP/WEB : 마이페이지 > 설정 > 프로필편집 > 개인정보 수정 메뉴 접속 후 열람, 정정, 철회
         	헬피 스튜디오	판매자 고객센터(카카오채널) 문의
         삭제(탈퇴)	브랜디, 하이버, 플레어	APP/WEB : 마이페이지 > 설정 > 탈퇴하기 메뉴 접속 후 회원탈퇴 절차 진행
         	헬피 스튜디오	판매자 고객센터(카카오채널) 문의
         마케팅 수신 철회	브랜디, 하이버, 플레어	APP/WEB : 마이페이지 > 알람 설정 > “이벤트/마케팅 알림” 선택 동의 철회

      3. - 회사에 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 요구 방법
         
         본 개인정보처리방침 [제 9조 개인정보에 관한 민원서비스]에 기재된 고객센터 및 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
         
         [개인정보 요구서 양식 다운로드]
         
         ※ 이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보처리 방법에 관한 고시(제 2020-7호)” 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

7. 제 7 조개인정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

   회사는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키(Cookie)’ 및 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다.

   1. 가. 쿠키(Cookie)란?

      1. - 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

   2. 나. 쿠키(Cookie) 사용 목적

      1. - 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 개인형 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
      2. -이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 최적화된 서비스를 제공합니다.
      3. -회사의 웹사이트에 광고를 게재하는 배너에서도 광고주나 마케팅회사에 의해 쿠키가 사용되는 경우도 있습니다. 이 경우 당해 쿠키는 시스템 관리와 광고주에게 제공할 통계 집계 등을 위하여 이용자들의 IP 주소를 수집합니다. 당해 쿠키가 수집하는 개인정보에 관한 사항은 광고주나 마케팅 회사의 개인정보 처리 방침에 따릅니다.

   3. 다. 쿠키(Cookie) 설치•운영 및 거부

      1. - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 도 있습니다.
      2. - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
      3. - 쿠키(Cookie) 설치 허용•거부하는 방법

      4. 브라우저	방법
         Internet Explorer	- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택 - 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
         Microsoft Edge	- Edge에서 오른쪽 상단 ‘····’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭 - 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 추적방지 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택 - ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부 선택 - 아래 개인정보 섹션에서 ‘추적 안함 요청 보내기’ 여부 선택
         Chrome	- Chrome 오른쪽 상단 ‘ ⋮ ’표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시 클릭 - 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 개인정보 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭 - 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택
         Safari	- MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari] → [환경설정]을 선택 - [환경설정] 창에서 [보안]으로 이동하여 쿠키 허용여부 선택
         Firefox	- 옵션 메뉴 → 개인정보로 이동 - 방문기록-사용자 정의 설정에서 쿠키 수준 설정

   4. 라. ADID/IDFA란?

      1. - ADID(Android OS)/IDFA(IOS)란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값입니다.

   5. 마. ADID/IDFA 사용 목적

      1. - 온라인 맞춤형 광고 등 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위하여 수집 및 이용됩니다.

   6. 바. ADID/IDFA 수집 방법 및 보유기간

      1. - 이용자가 앱 방문/실행 시 자동 수집하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.

   7. 사. ADID/IDFA 수집 및 거부

      1. - 이용자는 ADID/IDFA 수집•이용에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단•허용할 수 있습니다.
      2. - ADID/IDFA 수신 거부하는 방법

      3. 단말기	방법
         안드로이드(Android)	- 설정에서 개인정보보호 클릭 후 광고 탭에서 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제 또는 설정에서 구글(구글설정) 클릭 후 광고에서 광고 맞춤설정 선택 및 해제
         아이폰(iOS)	- 설정에서 개인정보보호 클릭 후 추적에서 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔 클릭 또는 설정에서 개인정보보호탭 클릭 후 광고에서 광고 추적 제한 설정

         ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

   8. 아. 이용자 피해 구제 방법

      1. - 제 9조 (개인정보에 관한 민원 서비스)의 기재된 내용을 참조하셔서 문의할 수 있습니다.

8. 제 8 조개인정보보호를 위한 안전성 보호조치

   회사는 이용자의 개인정보를 보호함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 보호조치를 강구하고 있습니다.

   1. 가. 기술적 대책

      1. - 이용자의 개인정보는 암호화 된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.
      2. - 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의해 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
      3. - 해킹 등 외부 침입에 대비하여 취약점 분석 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

   2. 나. 관리적 대책

      1. - 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 또한, 해당 직원에게 보안서약서와 정기적인 교육 및 캠페인을 통하여 정보 유출을 사전에 방지하고 있습니다.
      2. - 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획을 수립하였으며, 이에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감시하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.

9. 제 9 조개인정보에 관한 민원 서비스

   1. 가. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 고객센터 및 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

      1. - 고객센터

      2. 브랜디	하이버	플레어	헬피
         전화번호 : 1566-6575 홈페이지 : www.brandi.co.kr	전화번호 : 1670-6576 홈페이지 : www.hiver.co.kr	전화번호 : 1644-0706 홈페이지 : www.plare.co.kr	홈페이지 : www.helpi.co.kr
         우편 : 서울 성동구 왕십리로 125, 11층(성수동1가, 케이디타워)

         ※ 전화상담은 평일 오전 10시부터 17시까지(토요일, 일요일, 공휴일, 기타 휴무일 제외)
         ※ 단, 홈페이지 및 우편 접수는 24시간 가능
      3. - 개인정보보호 책임자 및 담당 부서

      4. 개인정보보호 책임자	담당 부서
         성명 : 서정민 직위 : CISO 이메일 : privacy@brandi.co.kr	부서 : 정보보호실 이메일 : privacy@brandi.co.kr

   2. 나. 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

      1. 개인정보침해신고센터	개인정보분쟁조정위원회	대검찰청	경찰청 사이버범죄 신고시스템 (ECRM)
         privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)	www.kopico.go.kr (국번없이 1833-6972)	spo.go.kr (국번없이 1301)	ecrm.cyber.go.kr (국번없이 182)

10. 제 10 조개인정보처리방침의 적용 제외

    회사는 서비스 이용자, 판매회원 또는 헬피 크리에이터에게 홈페이지를 통하여 다른 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공될 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대하여 통제권이 없을 뿐만 아니라 이들이 개인정보를 수집하는 행위에 대하여 회사의 ‘개인정보처리방침’이 적용되지 않습니다. 따라서, 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 이동할 경우에는 새로 방문한 사이트의 개인정보처리방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.

11. 제 11 조개인정보 처리방침의 변경

    이 개인정보처리방침은 2022.10.18부터 적용됩니다.
    이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인하실 수 있습니다.